Communiquer avec un proche malentendant, sans répéter ni crier

Quelques réflexes facilitent déjà les échanges :

• se placer face à lui, dans un endroit calme ;
• attirer son attention avant de parler ;
• couper la télé ou la radio ;
• articuler sans forcer la voix ;
• reformuler plutôt que répéter ;
• noter l'essentiel par écrit.

Proposez-lui aussi un bilan chez un ORL. Quand ces gestes ne suffisent plus, un assistant d'écoute comme Spokeo prend le relais : vous portez le micro, il porte le casque. Tous nos conseils pour communiquer avec une personne malentendante.

Avec l'âge, la perte auditive (la presbyacousie) touche surtout les sons aigus : ce sont les consonnes qui se perdent, alors qu'elles portent l'essentiel du sens. Le bruit de fond recouvre aussi la parole. Une voix plus forte reste donc brouillée, simplement plus bruyante, et monter le son de la télé ne la rend pas plus claire. C'est pourquoi Spokeo capte votre voix au plus près de votre bouche, plutôt que le bruit de la pièce.

Parce que chaque conversation lui demande un effort. Il fait répéter, puis acquiesce sans avoir compris, suit de moins en moins les échanges et finit par s'en retirer, comme dans une bulle. De votre côté, à force de répéter, on perd patience et on finit parfois par ne plus essayer. Vous n'êtes pas seul : entre 8 et 11 millions d'aidants familiaux accompagnent un proche en perte d'autonomie en France, selon le ministère des Solidarités. Pour rompre ce cercle, il faut que parler redevienne facile : c'est ce que permet un assistant d'écoute comme Spokeo, où c'est vous qui portez le micro.

Spokeo est un assistant d'écoute sans fil, vendu sans ordonnance et conçu en France, récompensé par le 1er prix du Concours Lépine International 2025. Le micro est porté par la personne qui parle, le casque par celle qui entend mal. Il s'utilise à domicile, en EHPAD ou chez le médecin, sans réglage.

Le plus souvent, oui : il n'y a rien à insérer dans l'oreille, l'objet est familier, et on ne le porte que le temps d'un échange, comme pour écouter la télévision. Proposez-le pour un premier essai court et agréable, au moment où vous avez du mal à vous comprendre, plutôt qu'au cours d'une discussion sur son audition.

Non. Ni écran, ni application, ni réglage : deux niveaux de volume préréglés, une connexion automatique entre le casque et le micro, et un micro qui se recharge simplement aimanté sur le casque.

Oui, si vous êtes présent pour l'utiliser avec elle : c'est vous qui allumez le casque, qui le lui posez et qui portez le micro. Spokeo est déployé dans les 45 établissements francophones du groupe Emera, y compris auprès de résidents désorientés. Le plus simple est d'essayer : vous avez 30 jours pour voir si elle l'adopte, et être remboursé sinon.

Oui. Le casque se connecte en Bluetooth à un téléviseur, une radio, une tablette ou un smartphone, au volume qui convient à votre proche, sans l'imposer au reste du foyer. Pensez à repasser en mode conversation pour vous parler.

Aucune ordonnance n'est nécessaire : Spokeo est un assistant d'écoute, pas une audioprothèse, et il n'est pas remboursé par l'Assurance Maladie. Le coffret complet coûte 598 € TTC, ou 2 × 299 € sans frais. Et lorsqu'une prothèse auditive n'est pas prise en charge (perdue, cassée ou à remplacer avant le délai de 4 ans prévu par l'Assurance Maladie), Spokeo revient 3 à 5 fois moins cher.

Environ 5 heures d'utilisation en continu. Après chaque échange, aimantez le micro sur le casque : il se range et se recharge. Le casque se recharge en USB-C, en 2 heures environ pour une charge complète.

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour le renvoyer, sans justification, avec une étiquette de retour prépayée. Le remboursement est intégral, dans les 14 jours suivant la réception d'un coffret complet et en bon état.

Oui : 20 % de remise dès 5 coffrets, soit 478,40 € TTC l'unité, avec un devis sur demande pour les achats institutionnels. Contactez l'équipe Spokeo.