Politique de confidentialité

 

RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le responsable de traitement est la société Audiome, SAS au capital de 6 000 €, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le numéro 808 752 109, dont le siège social est situé 60 rue de Fontenay - 92350 Le Plessis-Robinson - France

 

DONNÉES PERSONNELLES RECUEILLIES ET UTILISÉES

Nous recueillons vos données personnelles lorsque vous achetez des produits sur notre site, lorsque vous créez un compte sur notre site, lorsque vous inscrivez à notre newsletter ou lorsque vous nous demandez de vous contacter. Lorsque vous consultez notre site, des cookies sont placés sur votre ordinateur. 
Nous traitons les types de données suivants : nom, prénom, civilité, adresse, numéro de téléphone, adresse email, adresse IP, données de connexion, d’utilisation, données de localisation, données financières relatives à votre compte bancaire ou à votre carte de crédit (si vous effectuez un achat auprès de nous).
Nous vous prions de bien vouloir nous informer de tout changement relatif à vos données personnelles. Vous pouvez utiliser nos coordonnées de contact ci-dessus pour nous faire part de toute modification.

 

FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES DE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Le règlement général sur la protection des données impose une base juridique pour notre utilisation des informations personnelles. Cette base varie en fonction de l’objectif déterminé pour lequel nous utilisons vos informations personnelles. À ce titre, nous nous référons à :

• L’exécution d’un contrat lorsque nous vous fournissons des produits ou des services, ou lorsque nous communiquons avec vous à ce sujet. Cela inclut les cas où nous utilisons vos informations personnelles afin de permettre la prise de commande et leur traitement, la livraison des produits et services, et le traitement des paiements.
• Nos intérêts commerciaux légitimes et les intérêts de nos clients lorsque nous améliorons nos services, lorsque nous détectons et prévenons la fraude et les abus afin de protéger la sécurité de nos clients, de nous-mêmes ou d’autres personnes, et lorsque nous vous fournissons des publicités basées sur vos centres d’intérêts.
• Votre consentement lorsque nous vous demandons votre accord pour traiter vos informations personnelles pour une finalité déterminée que nous vous communiquons. Lorsque vous consentez à ce que nous traitions vos informations personnelles pour une finalité déterminée, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et nous arrêterons le traitement de vos données pour cette finalité.
• La conformité aux obligations légales lorsque nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer aux lois.

 

COOKIES ET DES AUTRES IDENTIFICATEURS

Nous utilisons des cookies et des outils similaires afin d’améliorer votre expérience d’achat, fournir nos services, comprendre comment les clients utilisent nos services afin de pouvoir apporter des améliorations, et afficher des publicités. Par exemple :

• Pour vous reconnaître lorsque vous vous connectez sur notre site ;
• Pour vous proposer des produits et des services qui pourraient vous intéresser ;
• Pour conserver le suivi des éléments enregistrés dans votre panier ;
• Pour prévenir des activités frauduleuses ;
• Pour améliorer la sécurité ;
• Pour assurer le suivi de vos préférences.

Nous utilisons également des cookies pour comprendre comment nos clients utilisent nos services afin de pouvoir apporter des améliorations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour faire des recherches et établir les diagnostics permettant d’améliorer le contenu de notre site, nos produits et pour mesurer et comprendre les performances de nos services. 
Nous utilisons également des cookies pour présenter certains types de publicités, y compris pour des produits et services qui ne sont pas disponibles sur notre site, et pour certaines publicités pertinentes par rapport à vos centres d’intérêt.
Des tiers approuvés peuvent également déposer des cookies lorsque vous utilisez notre site. Ces tiers incluent les moteurs de recherche, les prestataires de services de mesures et d’analyses, les réseaux sociaux et les sociétés publicitaires.
Les cookies opérationnels demeureront sur votre navigateur pendant 13 mois suivants votre dernière consultation de nos services, sauf les cookies utilisés afin de mémoriser vos préférences relatives aux informations personnelles, qui peuvent demeurer sur votre navigateur jusqu’à 5 ans. D’autres cookies demeurent sur votre navigateur pendant les 13 mois suivants le moment où vous nous indiquez consentir à leur utilisation.
Seuls les cookies opérationnels seront stockés sur votre appareil. Pour tous les autres types de cookies, votre permission est requise. Les paramètres de votre navigateur vous indiqueront comme empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux cookies, comment obtenir un message lorsque vous recevez un nouveau cookie, comment désactiver et supprimer des cookies, et quand vos cookies expireront.
Si vous bloquez ou refusez les cookies opérationnels dans les paramètres de votre navigateur, certaines fonctionnalités et certains services peuvent ne pas fonctionner. Par exemple, vous ne serez pas en mesure d’ajouter des articles à votre panier, ou de passer votre commande. Il se peut que vous soyez obligé d’ajuster vos préférences manuellement à chaque fois que vous consultez l’un de nos services.

 

PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous ne louerons pas, ne vendrons pas ni ne partagerons ou ne divulguerons pas vos données personnelles, sauf comme décrit dans la présente ou mention contraire au moment où les données sont collectées. 
Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos prestataires de service dans les conditions décrites dans la présente ou dans nos conditions générales de vente. Nous ne partagerons vos informations que dans ces circonstances, afin que nos prestataires de service puissent fournir le service en question pour notre compte. Ces fournisseurs de services ne sont pas autorisés à conserver et utiliser vos données personnelles à d’autres fins, et ils seront toujours tenus de garder vos données personnelles confidentielles.
Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tierces parties sélectionnées, telles que les forces de l’ordre ou des autorités réglementaires, si nous sommes tenus de le faire afin de nous conformer à toute obligation légale, ou si cela s’inscrit dans nos intérêts légitimes ou afin d’exécuter ou d’appliquer les conditions d’utilisation de notre site ou d’autres contrats connexes avec vous.

 

TRANSFERT DE DONNÉES VERS DES PAYS TIERS

Si nous traitons vos données personnelles en dehors de l’UE/EEE, nous mettrons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées de manière à ce que le traitement des données soit conforme aux exigences des lois pertinentes de protection des données y compris pour garantir la protection des droits du sujet des données. Le transfert de données personnelles est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission Européenne, que la Commission Européenne considère être des garanties adéquates de protection de la confidentialité, des droits et libertés de base ainsi que pour l’exercice des droits associés.

 

DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

En cas de vente, vos données seront conservées pendant une durée de cinq ans suivant la livraison. Dans les autres cas, nous conserverons vos données personnelles tant que nous en aurons besoin pour des raisons juridiques ou commerciales, y compris pour nous conformer à toute obligation réglementaire. Nous supprimerons vos données personnelles lorsqu’elles ne seront plus requises aux fins visées par notre collecte, traitement et stockage de vos données personnelles.

 

SÉCURITÉ

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre une perte ou une modification involontaire, contre une divulgation non autorisée et contre l’accès de personnes non autorisées à vos données personnelles. En cas de violation de la sécurité, nous vous informerons dès que possible si la violation représente un risque élevé pour vos droits (vol d’identité, discrimination à votre égard, perte de réputation ou autre désagrément majeur, par exemple).

 

VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ

Vous avez le droit de demander à tout moment des informations au sujet des données personnelles vous concernant traitées par nos soins, de l’origine des données recueillies et de l’utilisation que nous en faisons. Vous avez également le droit de savoir pendant combien de temps nous conserverons vos données personnelles et avec qui nous partagerons vos données. Si vous en faites la demande, nous pouvons vous informer (et fournir une copie) des données personnelles vous concernant que nous traitons et vous en fournir une copie. Votre accès peut être limité afin de garantir la protection de la confidentialité d’autres personnes, des secrets commerciaux et des droits de propriété intellectuelle. Vous pouvez aussi avoir droit à la portabilité des données. Si vous pensez que les données personnelles vous concernant que nous traitons sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit d’exiger leur correction. Veuillez nous contacter et nous dire comment rectifier vos informations. 
Dans certains cas, nous sommes obligés de supprimer vos données personnelles. Ceci peut être le cas si vous retirez votre consentement. Si vous pensez que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons recueillies, vous êtes en droit de demander leur suppression. Vous pouvez également nous contacter si vous pensez que vos données personnelles sont traitées en violation de la loi application ou d’autres obligations légales.
Si les conditions requises sont remplies, nous enquêterons au moment du dépôt de votre demande de rectification ou de suppression de vos données personnelles. Le cas échéant, nous effectuerons les modifications ou procéderons à la suppression le plus rapidement possible. Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de vos renseignements personnels par nos soins. Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles par nos soins à des fins de marketing.
Ces droits peuvent être exercés soit par courrier à l’adresse suivante : Audiome - 60, rue de Fontenay, 92350 Le Plessis-Robinson - France, soit par courriel : info@myspokeo.com

 

DROIT DE DÉPÔT D’UNE PLAINTE

Si vous avez des inquiétudes quant à la manière dont nous utilisons vos données, veuillez nous le faire savoir, et nous vous répondrons et si nécessaire, prendrons des mesures pour nous assurer que nos pratiques soient cohérentes avec nos obligations. Si vous n’êtes toujours pas satisfait de la manière dont nous utilisons vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données pertinente. En France, l’autorité de protection des données pertinente est la CNIL. Vous pouvez contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés : 3 place de Fontenoy, TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07, tel: 01 53 73 22 22, www.cnil.fr.