Auriculares Spokeo para pérdida auditiva, con micrófono inalámbrico

Dispones de 30 días desde la recepción para devolverlo, sin necesidad de justificarte. Basta con escribir a info@myspokeo.com indicando «solicitud de reembolso» y el número de tu factura: te enviamos una etiqueta de devolución prepagada, así que el envío no te cuesta nada. El reembolso es íntegro y se realiza en los 14 días siguientes a la recepción del paquete. El pack solo debe volver completo y en buen estado, en su embalaje original, con la funda de transporte, el cable y los cargadores.

Calcula de 2 a 5 días laborables para la Francia metropolitana, con Colissimo con seguimiento, desde la confirmación del pago. Los plazos indicativos son de 4 a 8 días laborables para Bélgica, Suiza, Luxemburgo y Alemania, y de 5 a 10 días laborables para el resto de la Unión Europea. El envío es gratuito a todo el mundo, sin importe mínimo de pedido, y recibes un número de seguimiento en cuanto sale el paquete.

El pack cuenta con la garantía legal de conformidad de dos años desde la entrega, así como con la garantía legal por vicios ocultos. Si surge cualquier dificultad, nuestro servicio de atención al cliente francés está disponible de lunes a viernes, de 9 a 17 h, en el +33 1 83 64 72 27 o en info@myspokeo.com. Nuestra página de servicio postventa reúne además los procedimientos de solución de problemas más habituales, que resuelven la mayoría de las situaciones sin devolver el producto.

Un audífono es un dispositivo médico personalizado, diseñado para un uso permanente. En muchos países, los audífonos pueden estar parcial o totalmente cubiertos por el seguro de salud público. Son una solución eficaz, supervisada por audioprotesistas cualificados. Spokeo es un asistente de escucha (PSAP) complementario, diseñado para un uso puntual: consultas médicas, comidas familiares, intercambios en residencias de mayores. No requiere receta ni ajustes que hacer: basta con encender el auricular y el micrófono, que se conectan automáticamente. Su tecnología patentada de bi-conducción (aérea + ósea) y su micrófono direccional HD aíslan la voz de la persona que habla para una comprensión inmediata. Spokeo no sustituye a un audífono: responde a situaciones en las que el equipamiento clásico está ausente, es mal tolerado o resulta insuficiente.

No. Spokeo son unos auriculares, acompañados de un micrófono inalámbrico que lleva la persona que habla. A diferencia de un auricular intrauditivo, nada se introduce en el oído: los auriculares se colocan sobre la cabeza y se quitan en un gesto, lo que conviene a las personas mayores, a quienes manipulan con dificultad un aparato pequeño y a quienes no toleran nada dentro del conducto auditivo. El micrófono capta de cerca la voz de la persona que habla y la transmite por Bluetooth a los auriculares, hasta 10 metros.

Spokeo está dirigido a cualquier persona con dificultades de comprensión auditiva, en particular a personas mayores con pérdida auditiva leve a moderada. Es especialmente adecuado para quienes no desean o no pueden llevar audífonos clásicos, incluyendo personas con deterioro cognitivo o destreza reducida. Spokeo también es muy utilizado por cuidadores familiares, personal de residencias de mayores y profesionales sanitarios (médicos, enfermeros) que desean mejorar la comunicación con sus pacientes con pérdida auditiva. El micrófono lo lleva la persona que habla, lo que hace a Spokeo único: facilita el intercambio para ambas partes.

Sí. El Smart Mic direccional HD de Spokeo capta únicamente la voz de la persona que lo lleva, filtrando el ruido ambiental. Mientras que un audífono capta el sonido desde el oído de la persona que escucha, el micrófono de Spokeo capta la voz en la fuente, en la persona que habla: la palabra se aísla gracias a la proximidad y la direccionalidad del micrófono. Esto lo hace particularmente eficaz en entornos ruidosos: salas comunes de residencias, restaurantes, reuniones familiares o consultas médicas. El sonido se transmite después por Bluetooth al auricular Sound Boost, que lo difunde por doble conducción (aérea + ósea) para una claridad óptima.

Sí, Spokeo fue diseñado específicamente para responder a las necesidades de los centros que acogen a personas mayores. En las residencias, muchos residentes con pérdida auditiva no llevan, o ya no llevan, audífonos, por diversas razones: deterioro cognitivo, dificultades de manipulación, rechazo del equipamiento, pérdidas o roturas repetidas. Spokeo resuelve este problema gracias a un uso ultra sencillo (sin ajustes que hacer, conexión automática) y un formato de auricular familiar. El cuidador o visitante lleva el micrófono de clip, el residente lleva el auricular: la conversación se vuelve inmediatamente clara. Tras una prueba en 5 centros, el grupo Emera lo implantó en sus 45 centros francófonos, con un 100 % de recomendación en su encuesta de satisfacción (ver el caso de estudio). Numerosas residencias de mayores ya lo han adoptado para los cuidados diarios, la distribución de tratamientos y las consultas médicas.

El kit Spokeo cuesta 598 € IVA incluido, con envío gratuito a todo el mundo. No se necesita receta: Spokeo es un asistente de escucha (categoría PSAP — Personal Sound Amplification Product), no un dispositivo médico. Por lo tanto, es accesible de inmediato, sin pasar por un audioprotesista. No está reembolsado por la seguridad social. Y cuando un audífono no está cubierto (perdido, roto o sustituido antes de tiempo), Spokeo cuesta de 3 a 5 veces menos que un par de audífonos. Para centros sanitarios (residencias, hospitales), es posible financiarlo a través del presupuesto de cuidados o subvenciones dedicadas. Se ofrece una garantía de devolución de 30 días en myspokeo.com.

Spokeo utiliza una tecnología patentada que combina dos modos de transmisión del sonido: la conducción aérea (el sonido pasa por el canal auditivo, como un auricular clásico) y la conducción ósea (las vibraciones sonoras se transmiten directamente al oído interno a través de los huesos del cráneo). Esta doble transmisión garantiza una calidad sonora óptima incluso en caso de tapón de cerumen u obstrucción parcial del canal auditivo, algo frecuente en personas mayores. El auricular Sound Boost difunde el sonido por bi-conducción, mientras que el Smart Mic direccional HD capta la voz de la persona que habla filtrando el ruido ambiental, con un alcance Bluetooth de 10 metros.

Sí, por supuesto. Muchos usuarios ya equipados utilizan Spokeo como complemento en situaciones donde sus prótesis no son suficientes: entornos ruidosos, consultas médicas importantes, comidas familiares o cuando desean descansar sus oídos. El auricular de bi-conducción de Spokeo se puede llevar sin interferir con audífonos intraauriculares clásicos. Spokeo también puede conectarse por Bluetooth a un televisor, permitiendo escuchar a un volumen cómodo sin molestar al entorno, una solución muy apreciada por las parejas en las que uno de los miembros tiene pérdida auditiva.

Sí. Numerosos médicos, geriatras, otorrinolaringólogos y cuidadores recomiendan Spokeo para facilitar los intercambios con sus pacientes con pérdida auditiva. En la encuesta de satisfacción realizada por el grupo Emera en 5 centros, el 98,3 % de los encuestados considera que Spokeo ayuda a la comunicación y a la audición, y el 95 % destaca su facilidad de uso (ver el caso de estudio). Spokeo también recibió el Primer Premio del Concours Lépine Internacional 2025 (Gran Premio del Presidente de la República Francesa), una distinción que recompensa la innovación y la utilidad de la invención. El producto se utiliza en centros médicos, consultorios privados y centros asistenciales.