Política de privacidad

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El responsable del tratamiento de datos es la empresa Audiome, SAS, con un capital de 6.000 €, registrada en el Registro de Comercio y Sociedades de Nanterre con el número 808 752 109, y cuya sede social se encuentra en: 60 rue de Fontenay, 92350 Le Plessis-Robinson, Francia

DATOS PERSONALES RECOGIDOS Y UTILIZADOS

Recopilamos sus datos personales cuando:
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FINALIDADES Y BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), utilizamos sus datos personales en base a:

Ejecución de un contrato:

  • Para procesar pedidos, gestionar envíos y pagos.
  • Para comunicarnos con usted en relación con los productos o servicios adquiridos.

Intereses legítimos:

  • Mejorar nuestros servicios.
  • Detectar y prevenir fraudes.
  • Ofrecer publicidad personalizada basada en sus intereses.

Consentimiento explícito:

  • Cuando le pedimos su autorización para una finalidad concreta.
  • Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Cumplimiento de obligaciones legales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las normativas vigentes.

COOKIES Y OTROS IDENTIFICADORES

Utilizamos cookies y herramientas similares para:


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INTERCAMBIO DE SUS DATOS PERSONALES

No alquilamos, vendemos ni compartimos sus datos personales, salvo en los siguientes casos:


✔ Con nuestros proveedores de servicios para gestionar pedidos, pagos o entregas.
✔ Con autoridades legales en caso de cumplimiento de obligación normativa.

Los proveedores de servicios sólo pueden utilizar sus datos para el propósito específico acordado con nosotros y deben respetar la confidencialidad de sus datos.

TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DE LA UE

Si procesamos sus datos fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE), aplicamos medidas de seguridad para garantizar su protección y confidencialidad.

Las transferencias de datos se basan en cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea que esta considera que son garantías adecuadas a la protección de la confidencialidad, de los derechos y las libertades básicas incluyendo los derechos asociados.

DURACIÓN DE CONSERVACIÓN DE SUS DATOS

Si realiza una compra, conservamos sus datos durante 5 años después de la entrega.
En otros casos, almacenamos los datos mientras sean necesarios para cumplir con las obligaciones legales o comerciales.

Cuando ya no sean necesarios, eliminaremos sus datos personales.

SEGURIDAD DE SUS DATOS

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra:


 Pérdida accidental
 Acceso no autorizado
 Divulgación o alteración indebida

En caso de una intrusión indebida de seguridad que represente un riesgo elevado (robo de identidad, pérdida de reputación, etc.), le informaremos lo antes posible.

SUS DERECHOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD

Usted tiene derecho a:


Acceder a sus datos personales y a todas las informaciones utilizadas por nosotros y obtener una copia.
Solicitar la rectificación de cualquier dato incorrecto.
Pedir la eliminación de sus datos si ya no son necesarios.
Oponerse al procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias (incluido el uso para marketing).
Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor de servicios.

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a:
Dirección postal: Audiome - 60, rue de Fontenay, 92350 Le Plessis-Robinson, Francia
Correo electrónico: info@myspokeo.com

DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN

Si considera que el uso de sus datos no es adecuado, puede contactarnos primero para intentar resolver el problema.

Si no está satisfecho, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos en Francia:
CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)
3 place de Fontenoy, TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
Tel: 01 53 73 22 22
Sitio web: www.cnil.fr