Qu’est-ce que la loi de 2005 sur l’accessibilité ?

Une loi qui garantit l’égalité des droits et impose l’accessibilité universelle (ERP, transports, numérique) pour toutes les personnes en situation de handicap.

Le handicap auditif est-il concerné par la loi ?

Oui. Les ERP doivent prévoir des aides à l’écoute (boucles, HF/IR, micros adaptés) et des informations orales clairement diffusées.

Quelles solutions existent pour les malentendants ?

Dispositifs fixes (boucles d’induction, HF/IR), transcription écrite, et innovations portables comme Spokeo pour clarifier la voix de l’interlocuteur.

Spokeo est-il un appareil auditif ?

Non. Spokeo est un assistant d’écoute (PSAP) pour des situations spécifiques. Les prothèses auditives restent la solution de premier choix dans un parcours de soins.

Quelle est la différence entre Spokeo et un appareil auditif ?

Spokeo n’est pas une prothèse auditive. Il s’agit d’un assistant d’écoute sans fil qui combine conduction aérienne et osseuse, pour rendre la voix de l’interlocuteur claire et intelligible. Contrairement aux appareils auditifs classiques qui nécessitent un suivi médical, Spokeo est prêt à l’emploi, sans réglage, et adapté aux personnes en perte d’autonomie.

Est-ce que Spokeo convient aux personnes âgées vivant en EHPAD ?

Oui. Spokeo est conçu pour améliorer la communication en établissement, notamment entre soignants, résidents et visiteurs. Grâce à son micro intelligent, il rend la voix de l’interlocuteur limpide dans le casque, même en environnement bruyant. C’est une alternative idéale quand l’appareillage auditif est mal toléré ou inadapté.

Spokeo fonctionne-t-il même s’il y a du bruit autour ?

Oui. Le micro intelligent de Spokeo isole la voix de l’interlocuteur en filtrant les bruits environnants. Cela permet à la personne malentendante de se concentrer sur la conversation, même dans un lieu animé comme un restaurant ou une salle commune en EHPAD.

Spokeo est-il compatible avec les appareils auditifs ?

Oui. De nombreuses personnes utilisent Spokeo en complément de leurs appareils auditifs, notamment dans les situations complexes (environnements bruyants, présence de bouchons de cérumen, perte d’autonomie). Le casque à conduction osseuse de Spokeo peut être porté sans interférer avec des aides auditives classiques.

Est-ce facile à utiliser ?

Oui. Spokeo a été conçu pour être utilisé sans réglages complexes : il suffit d’allumer le casque et le micro, qui se connectent automatiquement. Aucun smartphone n’est nécessaire, et la recharge est simple. C’est un produit prêt à l’emploi, idéal pour les proches aidants et les établissements.

À qui s’adresse Spokeo ?

Spokeo est destiné aux personnes malentendantes, en particulier celles qui ne peuvent pas ou ne veulent pas porter de prothèses auditives classiques. Il est également très utile pour les aidants, les soignants et les visiteurs souhaitant communiquer plus facilement avec une personne âgée ou en perte d’autonomie.

Accesibilidad y discapacidad auditiva: comprender la ley y descubrir S

Accesibilidad y discapacidad auditiva: comprender la ley y descubrir Spokeo

18 sept 2025

Loi accessibilité et handicap auditif : l’essentiel 2025

Resumen legal (en breve)

La ley francesa de accesibilidad tiene como objetivo garantizar que todas las personas, incluidas las personas con discapacidad auditiva , puedan acceder a la misma información y servicios que el resto de la población. Diversos textos estructuran este marco:

Ley del 11 de febrero de 2005 : establece el principio de accesibilidad universal en los edificios públicos (ERP), el transporte y la vida cotidiana.
Ley para una República Digital (2016) : refuerza la accesibilidad de los sitios y servicios en línea (RGAA: alternativas de texto, navegación adaptada, etc.).
Decreto del 9 de mayo de 2017 : exige la accesibilidad de los servicios telefónicos para las personas sordas, con dificultades auditivas o afásicas.
ERP : obligación de instalar ayudas auditivas (bucles magnéticos, sistemas HF/IR, micrófonos adaptados) y de difundir anuncios claros e inteligibles.

El objetivo general es simple: garantizar la igualdad de acceso a la información y la comunicación , independientemente de la discapacidad.

En la práctica, soluciones innovadoras como Spokeo complementan este marco legal y facilitan los intercambios diarios.

Ley francesa sobre accesibilidad y discapacidad

La Ley n° 2005-102 del 11 de febrero de 2005 establece la accesibilidad en Francia: derecho a compensación, accesibilidad universal (edificios públicos, transporte, servicios digitales) y participación ciudadana de las personas con discapacidad.

Ley para una República Digital (2016): obligaciones de accesibilidad a los servicios en línea (RGAA, alternativas textuales, etc.).
Decreto de 9 de mayo de 2017 : accesibilidad de los servicios telefónicos (transcripción, interpretación, franjas horarias dedicadas).
ERP : dispositivos de transmisión de sonido (bucles de inducción, HF/IR), señalización adaptada, mantenimiento.

Fuentes: handicap.gouv.fr · Legifrance (decreto 2017)

Obligaciones específicas de la discapacidad auditiva

La ley prevé ayudas auditivas en los ERP, difusión inteligible de anuncios, accesibilidad a los servicios telefónicos y conformidad de los servicios digitales.

ERP: bucles de inducción magnética, sistemas HF/IR, micrófonos adaptados, señalización.
Transporte y lugares públicos: anuncios de voz claros y alternativas accesibles.
Servicios telefónicos: accesibilidad mediante transcripción/interpretación.

Referencias: Cerema · Axe-Audio (síntesis)

Desafíos persistentes

Invisibilidad de la discapacidad auditiva → consideración desigual.
Equipos faltantes o mal mantenidos en edificios existentes.
Costos/tiempos de instalación y mantenimiento de dispositivos fijos.
Dificultad en los intercambios cotidianos (familia, establecimientos, consultas) incluso fuera del ERP.

Para más información: SurdiFrance · Le Messageur

Spokeo: una solución complementaria de accesibilidad auditiva

¿Qué es Spokeo?

Spokeo es un asistente de escucha inalámbrico ( PSAP ) diseñado para mejorar la comprensión de las conversaciones cara a cara . Combina:

unos auriculares Sound Boost (conducción aérea + ósea ),
Un micrófono de solapa inteligente Smart Mic que capta únicamente la voz de quien llama y aísla el ruido no deseado.

¿Por qué es innovador?

Biconducción : reproducción nítida incluso en presencia de obstáculos en el canal auditivo.
Aislamiento de ruido : enfoque en la voz útil, reducción de la fatiga auditiva.
Inalámbrico y sencillo : listo para usar, sin configuraciones complejas.
Reconocimiento : ganador del Concurso Lépine 2025 .

Tecnología: myspokeo.com · Reseña de medios: Acuite.fr

Pruebe Spokeo en su establecimiento (EHPAD, consultorio, recepción pública)

Ver el cuadro Spokeo Solicitar una demostración

Cómo Spokeo complementa los requisitos de accesibilidad

Obligación/Objetivo	Contribución de Spokeo
Información oral inteligible (recepción, mostradores, consultas)	Micrófono inteligente + auriculares: voz clara y enfocada, comprensión inmediata.
ERP no equipado/en construcción	Solución portátil sin obra, además de instalaciones fijas.
Inclusión y conexión social	Intercambios más fluidos desde la recepción del ERP o durante las citas médicas → menos fatiga.
Concienciar a los equipos	Herramienta sencilla para establecer una cultura de accesibilidad auditiva en la vida cotidiana.

FAQ — Preguntas frecuentes

¿Qué es la Ley de Accesibilidad de 2005?

Una ley francesa que garantiza la igualdad de derechos e impone la accesibilidad universal (ERP, transporte, digital) para todas las personas con discapacidad.

¿La discapacidad auditiva está cubierta por la ley?

Sí. Los ERP deben proporcionar ayudas auditivas (bucles, HF/IR, micrófonos adaptados) e información oral claramente difundida.

¿Qué soluciones existen para las personas con discapacidad auditiva?

Dispositivos fijos (bucles de inducción, HF/IR), transcripción escrita e innovaciones portátiles como Spokeo para aclarar la voz del hablante.

¿Es Spokeo un audífono?

No. Spokeo es un asistente auditivo (PSAP) para situaciones específicas. Los audífonos siguen siendo la solución de primera elección en el proceso de atención .

Fuentes y referencias

Este contenido es informativo y no reemplaza el asesoramiento legal o médico.

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