En las residencias de ancianos, más que en otros lugares, las personas que sufren trastornos auditivos están sobrerrepresentadas. De hecho, más del 65% de los residentes padecen sordera. La pérdida auditiva es fuente de incomprensión para las personas con dificultades auditivas y de frustración para los cuidadores y las familias. Esto conduce al aislamiento social de las personas con discapacidad auditiva, acelerando su deterioro cognitivo. ¿Qué medidas concretas existen para mejorar la comunicación con los pacientes con discapacidad auditiva en las residencias de ancianos?

Las consecuencias de la pérdida auditiva en las residencias de ancianos

Aislamiento y deterioro cognitivo

Cuando se enfrentan a una pérdida auditiva , los residentes de hogares de ancianos tienen dificultades para seguir conversaciones. Esto genera cierta ansiedad y una pérdida de confianza en uno mismo. Buscando escapar de estas situaciones incómodas, las personas con discapacidad auditiva se retiran de las interacciones hasta el punto del aislamiento social.

Este aislamiento social tiene efectos nocivos para las personas mayores con discapacidad auditiva. De hecho, estamos asistiendo a una aceleración de los trastornos cognitivos y emocionales, que se traducen en pérdida de memoria y/o depresión.

Impacto en los cuidadores y las familias

Para los cuidadores y las familias, la pérdida auditiva requiere mucho tiempo porque es necesario repetir las instrucciones muchas veces. Por ello, los familiares se sienten frustrados al no poder comunicarse fluida y eficazmente con sus mayores.
Para los profesionales sanitarios , la sordera representa un mayor riesgo de error en la transmisión de información médica (diagnósticos y dosis de tratamientos).

Costo de residencia

Según un estudio, el coste del cuidado de personas mayores que pierden su independencia alcanza los 34.900 euros al año por establecimiento . Esto incluye a las personas con sordera, también llamada presbiacusia. La necesidad de repetir instrucciones requiere que los equipos de atención médica aumenten el tiempo dedicado a hablar con cada paciente para garantizar su comprensión. Esto amplía la duración de la atención y las consultas. Por tanto, la calidad de vida en el trabajo (QVT) del personal médico se ve afectada significativamente debido al estrés y la fatiga inherente.

¿Qué soluciones existen para mejorar la comunicación con los residentes con discapacidad auditiva?

Adaptar el entorno y las prácticas de comunicación

En primer lugar, hay que reducir al máximo la contaminación acústica en las zonas comunes. Un ambiente tranquilo favorece más el buen entendimiento, sin generar un cansancio excesivo entre los residentes en las residencias de ancianos.

La formación de los profesionales es una palanca importante para la acción, al concientizarlos sobre las buenas prácticas. Hablar más despacio y con una buena articulación favorece la lectura labial, un valioso aliado para las personas que sufren pérdida auditiva.

Si es necesario, el uso de ayudas visuales (escritas o pictogramas) puede ser un buen complemento para reforzar la comprensión de los intercambios verbales.

Facilitar el acceso a audífonos adecuados

El uso de audífonos es una solución eficaz, pero todavía se utiliza poco en las residencias de ancianos. Los audífonos adolecen de falta de accesibilidad para personas dependientes o con pérdida de autonomía, ya que requieren de un diagnóstico otorrinolaringológico y un seguimiento con un audioprotesista.
Se informa que para evitar abusos los especialistas en audición tienen prohibido realizar visitas a residencias de ancianos. Así, sólo el 19% de los mayores utiliza audífonos y el 79% de los cuidadores carece de formación en el manejo de los mismos. Estos requieren mantenimiento y limpieza regulares para garantizar su rendimiento. Esta deficiencia explica en parte la baja tasa de penetración de los audífonos en los establecimientos de mayor edad.

Como resultado, las personas que sufren pérdida auditiva y viven en residencias de ancianos no se benefician de las pruebas de detección, lo que les priva de una solución auditiva adecuada.

Auriculares y audífonos

Los auriculares y los audífonos son una alternativa sencilla y eficaz para los residentes que tienen dificultades con los audífonos. Mejoran la percepción del sonido sin las molestias asociadas a un implante intraauricular.

Involucrar a las familias y a los cuidadores

Debido a su conexión especial con los pacientes, las familias y los cuidadores también tienen un papel que desempeñar. Concientizarlos sobre la comunicación adecuada y presentarles soluciones auditivas modernas es esencial para facilitar la comunicación con sus seres queridos.

Hacia una mejor atención: la importancia de las soluciones innovadoras

Las nuevas tecnologías tienen su lugar en los EHPAD, mejorando la audición de los pacientes y reduciendo el estrés de las familias y los cuidadores. El uso de soluciones innovadoras como el asistente de escucha Spokeo mejora Apoyo y bienestar de las personas afectadas por la sordera. Mantienen así los vínculos sociales, un auténtico baluarte contra el aislamiento.
Desde el punto de vista del sistema sanitario, esto aumenta su productividad al mejorar la eficiencia de la atención brindada por su personal.

Qué recordar

Para el año 2025, la pérdida auditiva ya no debería ser una barrera para la comunicación en los hogares de ancianos. La adaptación de prácticas combinada con la concientización del personal y el uso de innovaciones tecnológicas mejora la calidad de vida de las personas mayores.

Spokeo es parte de esta dinámica, ofreciendo una solución intuitiva y efectiva para restablecer la comunicación fluida en los hogares de ancianos.